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拼多多起诉差评是怎么回事 拼多多起诉差评是什么情况

时间:2019-08-08 13:46:31人气:0作者:强柔
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类型:趣味娱乐 平台:安卓, 4.0以上 语言:简体中文 大小:7.4M

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拼多多起诉差评是怎么回事

针对有自媒体报道称拼多多店铺沦为博彩网站洗钱平台,拼多多于5月27日回应称,此为彻头彻尾的虚假不实文章,对拼多多公司造成极大商誉损失,将对该营销机构发起法律诉讼,索赔1000万元人民币,诉讼所得将全部捐助给打击禁限售和网络灰黑产的公益事业。

拼多多公司风控相关负责人表示,该文章极尽夸张地撰写和陈述一些道听途说和未经任何核实所谓“事实”,无视拼多多联合微信支付、支付宝等支付平台在政府有关部门指导下打击网络灰黑产的工作,对拼多多公司的声誉进行恶意夸张贬损。对此,拼多多希望最终法律能够还公司一个清白。

上述负责人表示,涉嫌博彩洗钱类违法交易主要希望突破的是支付通道,所以会在目前所有电商平台“布码”,希望混迹正常交易之中。而对于所有电商平台来说,判断难点在于需将其从正常电商交易中进行剥离甄别,主要甄别依据来自于支付机构的风控数据。

拼多多表示,作为一家没有自身支付通道,纯依靠第三方支付通道的电商平台,只要收到微信支付或支付宝发来的所有风控可疑类交易提示,平台均会在第一时间冻结店铺、下架商品并且向有关部门报送相关线索。

拼多多公布的后台记录显示,该文章中提及的所有店铺均在差评文章发布之前被风控系统屏蔽。

上述负责人称,仅2019年至今向执法机关报送的包括此类性质的禁限售商品线索共计18958个,涉及1719家店铺。

上述负责人解释,许多参与涉嫌非法行为的个人用户在事前非常清楚自身行为,但在事后往往会围聚在微博或者黑猫投诉等平台 “维权”,以未收到“货品”为由希望退款退货。这时平台会要求这一类“消费者”举证,如果“消费者”能够举证在平台下单和有订单信息,平台将会予以退款。

但如果这一类“消费者”不能提供订单信息,平台则判断他不是平台用户,在平台没有发生交易,平台会向其提供店铺信息并剔除相关交易流水,协助其直接向支付机构发起信息查询。

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